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Comment résilier Microsoft 365

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Guide gratuit

Microsoft 365 Personnel (69,99 €/an ou 7 €/mois) ou Famille (99,99 €/an) inclut Word, Excel, PowerPoint, Outlook et 1 To de OneDrive. Annulez en ligne sans appel téléphonique.

Instructions étape par étape

Connectez-vous sur account.microsoft.com

Cliquez sur Services et abonnements

Trouvez Microsoft 365 et cliquez Annuler

Sélectionnez un motif et confirmez

💡 Vos fichiers OneDrive passent en lecture seule après l'expiration — téléchargez-les avant.

Ouvrez Réglages → [votre nom] → Abonnements

Sélectionnez Microsoft 365

Appuyez sur Annuler l'abonnement

💡 Si abonné via l'App Store, annulez uniquement par ce biais.

✅ Après la résiliation

✓

Accès aux apps Office jusqu'à la fin de la période

✓

OneDrive réduit à 5 Go gratuits à l'expiration

✓

Les fichiers existants restent accessibles (lecture seule si > 5 Go)

✓

Vous pouvez télécharger vos fichiers OneDrive à tout moment

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Politique de remboursement : Microsoft rembourse au prorata pour les abonnements annuels annulés dans les 30 premiers jours. Après 30 jours, l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période.

Questions fréquentes

Est-ce que je perds mes fichiers Word/Excel si j'annule ? ⌄

Non — vos fichiers sont conservés. Mais les apps Office passent en mode lecture seule. Vous pouvez utiliser Office.com gratuitement ou télécharger LibreOffice.

Que devient mon espace OneDrive ? ⌄

OneDrive revient à 5 Go gratuits. Si vous avez plus de 5 Go, les fichiers sont conservés mais inaccessibles jusqu'à libération d'espace ou réabonnement.

Microsoft 365 Famille vaut-il mieux que Personnel ? ⌄

Famille (99,99 €/an) permet jusqu'à 6 utilisateurs — revient à ~16 €/personne/an. Personnel (69,99 €/an) pour 1 seul utilisateur. Famille est bien plus rentable si vous partagez.

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À propos des abonnements Microsoft 365

Microsoft 365 Personnel (69,99 €/an ou 7 €/mois) ou Famille (99,99 €/an) inclut Word, Excel, PowerPoint, Outlook et 1 To de OneDrive. Annulez en ligne sans appel téléphonique. Ce guide couvre toutes les plateformes — account.microsoft.com, iPhone (App Store) — pour que vous puissiez résilier depuis l'appareil que vous avez sous la main.

Avant de résilier Microsoft 365

Avant de résilier, vérifiez quelques points : sur quelle plateforme vous vous êtes abonné (App Store, Google Play ou directement sur le site web), car vous devez résilier au même endroit où vous vous êtes inscrit. Si vous vous êtes abonné sur le site web, la résiliation via les Réglages iPhone ne fonctionnera pas — et inversement.

Notez également votre prochaine date de facturation. Microsoft 365 ne supprime pas votre compte lors de la résiliation — vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période. Il n'y a aucune pénalité pour une résiliation anticipée, mais vous ne serez pas remboursé des jours non utilisés, sauf mention contraire dans la politique de remboursement ci-dessus.

Puis-je me réabonner après la résiliation ?

Oui — vous pouvez vous réabonner à Microsoft 365 à tout moment. Les données de votre compte, vos préférences et votre historique sont généralement conservés pendant 30 à 90 jours après la résiliation, selon le service. Il vous suffit de vous reconnecter et de choisir un nouveau plan.

Que faire si je ne trouve pas le bouton de résiliation ?

Certains services cachent intentionnellement l'option de résiliation. Suivez exactement les étapes ci-dessus — si vous ne trouvez toujours pas, vérifiez que vous êtes connecté au bon compte (certains utilisateurs ont plusieurs comptes). Vous pouvez également contacter le support de Microsoft 365 directement et demander la résiliation par chat ou e-mail — ils sont légalement tenus de la traiter.