تاريخ مراجعة المصادر: · النسخة بهذه اللغة:
قبل الإلغاء
تحقق من بريد الحساب والخطة والجهة التي أصدرت آخر إيصال. أوقف التجديد لدى الجهة التي تحصّل الرسوم؛ حذف التطبيق لا يلغي الاشتراك.
إذا شمل الاشتراك حزمة Superhuman، فقد يشمل الإلغاء عبر Grammarly المنتجات المضمنة كلها.
خطوات الإلغاء
اشتراك تم شراؤه من الموقع
- سجّل الدخول إلى الحساب المدفوع. لخطة فريق، استخدم حساب المسؤول عن الفوترة.
- افتح القوائم التالية: Account → Your account → Subscription
- اختر هذا الخيار وأكمل شاشات التأكيد: Cancel Subscription → Continue → Cancel Subscription
- عُد إلى الفوترة واحفظ حالة الإلغاء وتاريخ انتهاء الاشتراك.
تظهر أسماء الأزرار والقوائم بالإنجليزية لتسهيل التعرف عليها؛ وقد تختلف حسب لغة الواجهة.
فتح صفحة مزوّد الخدمةإذا كانت Apple تحصّل الرسوم
على iPhone أو iPad، افتح الإعدادات ثم اسمك ثم الاشتراكات. اختر الخدمة وألغِ الاشتراك واحفظ تاريخ الانتهاء. استخدم حساب Apple المذكور في الإيصال.
فتح صفحة مزوّد الخدمةما الذي يحدث بعد الإلغاء؟
تستمر الخطة المدفوعة حتى نهاية الفترة، لكن التجربة المجانية تنتهي فور الإلغاء وتعود للنسخة المجانية.
الإلغاء واسترداد الأموال
تقصر سياسة Grammarly الاسترداد على الحالات التي يفرضها القانون؛ وتعالج Apple طلبات مشتريات App Store.
التحقق من توقف التجديد
احتفظ بالتأكيد وتاريخ الانتهاء وآخر إيصال. طلب الدعم الذي لم يُجب عنه لا يعني اكتمال الإلغاء. إذا ظهرت رسوم جديدة، قارن الحساب وفترة الفوترة وتاريخ الدفع.
المصادر الرسمية
دليل مستقل يستند إلى وثائق مزوّد الخدمة. قد تتغير عناصر الواجهة والشروط. راجع المصادر والتأكيد الموجود في حسابك.
قراءة النسخة الإنجليزية