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Stravaのサブスクリプションを解約する方法

Stravaは申し込んだプラットフォームで解約します。更新の24時間以上前の手続きが推奨されています。

情報確認日: · この言語版の公開日:

解約する前に

アカウントのメールアドレス、プラン、最新の領収書の発行元を確認してください。料金を請求している窓口で更新を停止します。アプリを削除しても契約は解約されません。

更新停止のためにアスリートアカウントを削除しないでください。確認後に終了日を確かめます。

解約手順

ウェブサイトで購入した契約

  1. 有料契約のアカウントにログインします。チームプランでは、請求を管理する管理者のアカウントを使ってください。
  2. 次のメニューを開きます: Settings → My Account
  3. 次の項目を選び、すべての確認画面を完了します: Cancel Subscription
  4. 請求画面に戻り、解約状況と終了日を保存します。

メニューやボタンの名称は照合用に英語で記載しています。画面の言語によって表記が異なる場合があります。

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Appleから請求されている場合

iPhoneまたはiPadで「設定」、自分の名前、「サブスクリプション」を開きます。対象サービスを選んで解約し、有効期限を保存します。領収書に対応するApple Accountを使ってください。

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Google Playから請求されている場合

Google Playで「お支払いと定期購入」、「定期購入」を開きます。対象サービスを選んで解約を完了し、Googleアカウントと最終状態を確認します。

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解約後に起こること

有料機能は期間末まで続きます。解約によってアップロードしたアクティビティやデータは削除されません。

解約と返金

直接購入についてStravaは14日間の返金対象期間を案内しています。ストア購入はAppleやGoogleの手順で別途申請します。

更新停止を確認する方法

確認内容、終了日、最新の領収書を保存します。返答待ちのサポート依頼は、解約完了とは異なります。追加請求があれば、アカウント、請求対象期間、支払日を照合してください。

公式情報

提供元の資料を基にした独立したガイドです。画面の操作や条件は変更される場合があります。公式情報とご自身のアカウントの確認内容を参照してください。

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