Kaynakların kontrol tarihi: · Bu dildeki sürüm:
İptal etmeden önce
Hesabın e-posta adresini, planı ve son makbuzu düzenleyen kuruluşu kontrol edin. Yenilemeyi ücreti tahsil eden kanaldan kapatın. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
İptal düğmesi yerine bitiş tarihi varsa yenileme zaten kapalı olabilir. Aile ve Apple One için abonelik sahibini kontrol edin.
İptal adımları
Web sitesinden alınan abonelik
- Ücretli hesaba giriş yapın. Ekip planlarında faturalandırmadan sorumlu yöneticinin hesabını kullanın.
- Şu menüleri açın: Account → Settings → Subscriptions → Manage
- Bu seçeneği seçip onay ekranlarını tamamlayın: Cancel Subscription
- Faturalandırmaya dönüp iptal durumunu ve bitiş tarihini kaydedin.
Menü ve düğme adları yol göstermek amacıyla İngilizce verilmiştir; arayüz diline göre değişebilir.
Sağlayıcının sayfasını açÜcreti Apple tahsil ediyorsa
iPhone veya iPad’de Ayarlar, adınız ve Abonelikler bölümünü açın. Hizmeti seçip iptal edin ve bitiş tarihini kaydedin. Makbuzdaki Apple Hesabını kullanın.
Sağlayıcının sayfasını açÜcreti Google Play tahsil ediyorsa
Google Play’de Ödemeler ve abonelikler, ardından Abonelikler bölümünü açın. Hizmeti seçip iptali tamamlayın. Google hesabını ve son durumu kontrol edin.
Sağlayıcının sayfasını açİptalden sonra ne olur?
Üyelik erişimi bittiğinde Apple Music dinleme ve abonelik kapsamında indirilen müzikler kullanılamaz.
İptal ve para iadesi
Yenilemeyi kapatmak önceki ödemeyi otomatik olarak iade etmez. Makbuzu düzenleyen sağlayıcıdan inceleme isteyin ve ilgili satın almanın koşullarını kontrol edin.
Yenilemenin durduğunu doğrulama
Onayı, bitiş tarihini ve son makbuzu saklayın. Yanıt bekleyen destek talebi, tamamlanmış iptal değildir. Yeni bir ücret alınırsa hesabı, faturalandırılan dönemi ve ödeme tarihini karşılaştırın.
Resmi kaynaklar
Sağlayıcının belgelerine dayanan bağımsız rehber. Kontroller ve koşullar değişebilir. Kaynakları ve kendi hesabınızdaki onayı kontrol edin.
İngilizce sürümü oku