Как отключить автопродление обучения в ИнтернетУроке
В ИнтернетУроке автопродление отключается в карточке оплаченной услуги. Это управление будущей оплатой, а не автоматическое оформление ухода из школы.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Проверьте конкретную услугу и конец учебного периода. Справка указывает автоматический платёж в последний день текущего активного периода.
Как отключить
Пошаговая инструкция
- Войдите в личный кабинет, где оплачивали обучение.
- В боковом меню откройте «Заказы» и карточку нужной оплаченной услуги.
- Отключите её автоматическое продление и подтвердите, если кабинет запрашивает подтверждение.
- Проверьте сохранённую настройку и отдельно уточните оставшийся срок доступа.
Что проверить после отмены
Справка описывает автоматическое продление на месяц или 30 дней независимо от длительности прежней покупки. Проверьте отключение до даты очередного платежа.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отмена будущего продления и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь к продавцу из чека с датой, суммой и номером заказа. Уточните условия своей покупки; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Это одновременно оформляет отчисление или возврат?
Нет. Если нужно прекратить обучение по договору или запросить возврат, отдельно уточните процедуру в школе по своему заказу.
Как убедиться, что продление отключено?
Вернитесь в управление именно этой покупкой и проверьте итоговый статус. Сохраните подтверждение и дату окончания. Если новый платёж всё ещё запланирован, уточните его у продавца по номеру заказа.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.