Как отменить подписку СберДиск
Как выключить продление места в СберДиске или связанной подписки СберПрайм.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Проверьте источник дополнительного места. До уменьшения объёма скачайте важные файлы и сравните занятое место с будущим лимитом.
Как отключить
Пошаговая инструкция
- Войдите в веб-версию Диска.
- Нажмите аватар → настройки → «Мои подписки».
- У нужной подписки нажмите «Подробнее».
- Последовательно нажмите «Отменить автопродление» и «Отменить».
Что проверить после отмены
Проверьте дату окончания и доступный после неё объём. Не рассчитывайте на бессрочное хранение файлов сверх лимита.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отключение будущих платежей и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь в поддержку получателя платежа с датой, суммой и номером заказа из чека. Попросите указать условия, применимые к вашей покупке; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Что если место предоставлено СберПраймом?
В официальной инструкции предлагается открыть управление подпиской СберПрайм и отключить её автопродление; это затронет и другие преимущества пакета.
Отключение продления сразу удаляет мои файлы?
Это изменение оплаты. Перед завершением периода проверьте правила хранения и сохраните резервную копию, особенно если превышен бесплатный лимит.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.