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Comment résilier Netflix

Résilier Netflix en 2 clics — sans appeler le service client

✓ Sans appel téléphonique

✓ Moins de 2 minutes

Guide gratuit

Netflix prélève automatiquement votre carte bancaire chaque mois. Vous pouvez résilier à tout moment en ligne — votre accès continue jusqu'à la fin de la période de facturation.

Instructions étape par étape

Ouvrez l'application Réglages sur votre iPhone

Appuyez sur votre nom en haut

Appuyez sur Abonnements

Trouvez et appuyez sur Netflix

Appuyez sur Annuler l'abonnement

Appuyez sur Confirmer — c'est terminé

💡 Cette méthode ne fonctionne que si vous vous êtes abonné via l'App Store. Si vous vous êtes inscrit sur netflix.com, résiliez-y à la place.

Ouvrez le Google Play Store

Appuyez sur votre photo de profil en haut à droite

Appuyez sur Paiements et abonnements → Abonnements

Appuyez sur Netflix

Appuyez sur Annuler l'abonnement

Suivez les instructions pour confirmer

💡 Fonctionne uniquement si vous vous êtes abonné via Google Play. Sinon, résiliez sur netflix.com.

Allez sur netflix.com et connectez-vous

Cliquez sur votre icône de profil en haut à droite

Cliquez sur Compte

Sous « Abonnement », cliquez sur Annuler l'abonnement

Cliquez sur Terminer l'annulation

Vous verrez une confirmation — conservez l'e-mail comme preuve

💡 C'est la méthode la plus fiable, quel que soit l'endroit où vous vous êtes initialement abonné.

✅ Après la résiliation

✓

Vous conservez l'accès à Netflix jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours

✓

Votre historique de visionnage et vos profils sont sauvegardés pendant 10 mois

✓

Vous pouvez vous réabonner à tout moment et reprendre là où vous en étiez

✓

Aucuns frais d'annulation — Netflix est sans engagement

💰

Politique de remboursement : Netflix ne propose pas de remboursement pour les périodes de facturation partielles. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de votre période en cours.

Questions fréquentes

Puis-je obtenir un remboursement après avoir annulé Netflix ? ⌄

Netflix ne propose pas de remboursement pour les jours non utilisés d'une période de facturation. Si vous avez été facturé récemment et souhaitez un remboursement, contactez le support Netflix — ils font parfois des exceptions pour les débits accidentels.

Que devient mon profil Netflix quand j'annule ? ⌄

Vos profils, historique de visionnage et Ma Liste sont sauvegardés pendant 10 mois. Si vous vous réabonnez dans ce délai, tout sera restauré.

Puis-je mettre en pause Netflix plutôt que d'annuler ? ⌄

Oui ! Netflix propose une option de suspension de l'abonnement. Allez dans Compte → Suspendre l'abonnement. Vous pouvez suspendre pour 1 à 3 mois.

Guides similaires

À propos des abonnements Netflix

Netflix prélève automatiquement votre carte bancaire chaque mois. Vous pouvez résilier à tout moment en ligne — votre accès continue jusqu'à la fin de la période de facturation. Ce guide couvre toutes les plateformes — iPhone / iPad, Android, Navigateur web — pour que vous puissiez résilier depuis l'appareil que vous avez sous la main.

Avant de résilier Netflix

Avant de résilier, vérifiez quelques points : sur quelle plateforme vous vous êtes abonné (App Store, Google Play ou directement sur le site web), car vous devez résilier au même endroit où vous vous êtes inscrit. Si vous vous êtes abonné sur le site web, la résiliation via les Réglages iPhone ne fonctionnera pas — et inversement.

Notez également votre prochaine date de facturation. Netflix ne supprime pas votre compte lors de la résiliation — vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période. Il n'y a aucune pénalité pour une résiliation anticipée, mais vous ne serez pas remboursé des jours non utilisés, sauf mention contraire dans la politique de remboursement ci-dessus.

Puis-je me réabonner après la résiliation ?

Oui — vous pouvez vous réabonner à Netflix à tout moment. Les données de votre compte, vos préférences et votre historique sont généralement conservés pendant 30 à 90 jours après la résiliation, selon le service. Il vous suffit de vous reconnecter et de choisir un nouveau plan.

Que faire si je ne trouve pas le bouton de résiliation ?

Certains services cachent intentionnellement l'option de résiliation. Suivez exactement les étapes ci-dessus — si vous ne trouvez toujours pas, vérifiez que vous êtes connecté au bon compte (certains utilisateurs ont plusieurs comptes). Vous pouvez également contacter le support de Netflix directement et demander la résiliation par chat ou e-mail — ils sont légalement tenus de la traiter.