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취소하기 전에
계정 이메일, 요금제, 최근 영수증 발행자를 확인하세요. 요금을 청구하는 곳에서 갱신을 중단해야 합니다. 앱을 삭제해도 구독은 취소되지 않습니다.
Prime과 별도로 구매한 채널 구독은 다른 상품입니다. 각 정기 결제를 따로 확인하세요.
취소 단계
웹사이트에서 구매한 구독
- 유료 계정에 로그인하세요. 팀 요금제는 결제를 담당하는 관리자 계정을 사용하세요.
- 다음 메뉴를 여세요: Account → Prime Membership → Manage Membership
- 이 옵션을 선택하고 모든 확인 화면을 완료하세요: End Membership
- 결제 화면으로 돌아가 취소 상태와 종료일을 저장하세요.
메뉴와 버튼 이름은 대조할 수 있도록 영어로 표시했습니다. 인터페이스 언어에 따라 다를 수 있습니다.
제공업체 페이지 열기취소 후 변경 사항
취소 화면에 혜택 종료일과 가능한 환불 선택지가 나옵니다. 확인하기 전에 내용을 읽으세요.
취소와 환불
환불은 국가별 스토어, 혜택 사용, 계정에 제시된 선택지에 따라 다릅니다. 취소만으로 환불이 보장되지는 않습니다.
갱신 중단 확인 방법
확인 내용, 종료일, 최근 영수증을 보관하세요. 답변을 기다리는 지원 요청은 취소 완료와 다릅니다. 추가 요금이 나오면 계정, 청구 기간, 결제일을 비교하세요.
공식 자료
제공업체 문서를 바탕으로 작성한 독립적인 안내입니다. 메뉴와 조건은 바뀔 수 있습니다. 공식 자료와 본인 계정의 확인 내용을 참고하세요.
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