Weryfikacja źródeł: · Wersja w tym języku:
Przed anulowaniem
Sprawdź adres e-mail konta, plan i wystawcę ostatniego potwierdzenia płatności. Wyłącz odnowienie u podmiotu, który pobiera opłatę. Odinstalowanie aplikacji nie anuluje subskrypcji.
Bumble zaleca co najmniej 24 godziny przed odnowieniem. Apple Pay nie jest tym samym co subskrypcja App Store.
Kroki anulowania
Subskrypcja kupiona na stronie
- Zaloguj się na płatne konto. W planie zespołowym użyj konta administratora odpowiedzialnego za rozliczenia.
- Otwórz te menu: Profile → Bumble Premium / Boost is active
- Skorzystaj z opcji anulowania widocznych na koncie. Jeśli ich nie ma, skontaktuj się z oficjalną pomocą techniczną.
- Wróć do rozliczeń i zachowaj status anulowania oraz datę zakończenia.
Nazwy przycisków i menu podano po angielsku dla ułatwienia ich rozpoznania; mogą zależeć od języka interfejsu.
Otwórz stronę dostawcyJeśli opłatę pobiera Apple
Na iPhonie lub iPadzie otwórz Ustawienia, swoje imię i Subskrypcje. Wybierz usługę, anuluj ją i zapisz datę wygaśnięcia. Użyj konta Apple wskazanego na potwierdzeniu płatności.
Otwórz stronę dostawcyJeśli opłatę pobiera Google Play
W Google Play otwórz Płatności i subskrypcje, a następnie Subskrypcje. Wybierz usługę i dokończ anulowanie. Sprawdź konto Google oraz końcowy status.
Otwórz stronę dostawcyCo dzieje się później
Korzyści trwają do daty końcowej. Usunięcie konta nie anuluje automatycznie subskrypcji.
Anulowanie i zwroty
Wyłączenie odnowienia nie zwraca automatycznie wcześniejszej płatności. Poproś wystawcę potwierdzenia o rozpatrzenie sprawy i sprawdź warunki konkretnego zakupu.
Jak sprawdzić wyłączenie odnowienia
Zachowaj potwierdzenie, datę zakończenia i ostatni dowód płatności. Oczekujące zgłoszenie do pomocy nie oznacza zakończonego anulowania. Przy kolejnej opłacie porównaj konto, rozliczony okres i datę płatności.
Oficjalne źródła
Niezależny poradnik oparty na dokumentacji dostawcy. Przyciski i warunki mogą się zmieniać. Sprawdź źródła oraz potwierdzenie na własnym koncie.
Przeczytaj wersję angielską