Как отменить подписку Copy.ai
Подписка Copy.ai привязана к рабочему пространству. Выберите пространство из счёта и сохраните нужные результаты автоматизаций.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Сохраните чек, адрес аккаунта и дату следующего списания. Проверьте, кто принял оплату: сам сервис, магазин приложений или другой продавец. Для командного плана убедитесь, что у вас есть права управления оплатой.
Как отключить
Прямая подписка: Copy.ai
- В меню названия пространства выберите Subscription.
- Прокрутите к Manage Billing и откройте платёжный кабинет.
- Нажмите Cancel Plan, проверьте дату завершения и подтвердите.
- Вернитесь к подписке и сохраните результат.
Что проверить после отмены
План, функции, автоматизации и остаток кредитов доступны до конца текущего расчётного периода.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отмена будущего продления и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь к продавцу из чека с датой, суммой и номером заказа. Уточните условия своей покупки; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Почему в другом пространстве остался платный план?
Оплата управляется по рабочим пространствам. Отмена выбранного плана не устанавливает статус остальных.
Как убедиться, что продление отключено?
Вернитесь в управление именно этой покупкой и проверьте итоговый статус. Сохраните подтверждение и дату окончания. Если новый платёж всё ещё запланирован, уточните его у продавца по номеру заказа.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.