Все инструкции

Как отменить подписку Fitbit / Google Health Premium

Проверьте, куплен ли Fitbit Premium отдельно или включён в Google One. В актуальном кабинете Google Store запись может называться Google Health Premium.

Справка проверена · Источники

Перед отменой

Сохраните чек, адрес аккаунта и дату следующего списания. Проверьте, кто принял оплату: сам сервис, магазин приложений или другой продавец. Для командного плана убедитесь, что у вас есть права управления оплатой.

Как отключить

Покупка через Google Store

  1. Войдите в Google Store под аккаунтом покупки.
  2. Откройте профиль → Subscriptions → Google Health Premium.
  3. В Payment Detail или Payment method выберите Cancel subscription.
  4. Подтвердите и сохраните дату окончания.
Открыть страницу сервиса

Если покупку оплатил Apple

  1. На iPhone откройте настройки, нажмите своё имя → «Подписки». Используйте Apple Account из чека.
  2. Выберите Fitbit / Google Health Premium, нажмите отмену подписки или пробного доступа и завершите подтверждение.
  3. Сохраните показанную дату окончания. Если записи нет, проверьте другие аккаунты и источник оплаты.

Apple Pay на сайте не равнозначен подписке App Store. Выбирайте этот маршрут по продавцу в чеке.

Открыть страницу сервиса

Если покупку оплатил Google Play

  1. В Google Play под аккаунтом покупателя откройте «Платежи и подписки» → «Подписки».
  2. Выберите Fitbit / Google Health Premium, нажмите отмену и пройдите оставшиеся подтверждения.
  3. Снова откройте запись подписки и сохраните её статус и дату окончания.

Установка приложения на Android не определяет продавца. Сверяйте аккаунт с чеком Google Play.

Открыть страницу сервиса

Что проверить после отмены

Оплаченный или пробный доступ сохраняется до текущей даты окончания. Отмена сама по себе не стирает данные о здоровье.

Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.

Если деньги уже списали

Отмена будущего продления и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь к продавцу из чека с датой, суммой и номером заказа. Уточните условия своей покупки; не отправляйте полный номер карты или защитный код.

Частые вопросы

Как отменить доступ, включённый в Google One?

Проверьте состав и оплату Google One: включённая возможность отличается от отдельной подписки Premium и может не иметь своей кнопки отмены.

Как убедиться, что продление отключено?

Вернитесь в управление именно этой покупкой и проверьте итоговый статус. Сохраните подтверждение и дату окончания. Если новый платёж всё ещё запланирован, уточните его у продавца по номеру заказа.

Источники

Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.