Как отменить подписку TrainerRoad
В TrainerRoad нельзя поставить план на паузу с сохранением неиспользованного времени. Проверьте конец уже оплаченного месяца или года.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Сохраните чек, адрес аккаунта и дату следующего списания. Проверьте, кто принял оплату: сам сервис, магазин приложений или другой продавец. Для командного плана убедитесь, что у вас есть права управления оплатой.
Как отключить
Прямая подписка: TrainerRoad
- На TrainerRoad.com откройте Account.
- В меню аккаунта выберите Membership.
- Нажмите Cancel Subscription и завершите шаги.
- Сохраните статус и последний день доступа.
Что проверить после отмены
Доступ продолжается до конца оплаченного срока. История тренировок, планы и показатели FTP сохраняются.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отмена будущего продления и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь к продавцу из чека с датой, суммой и номером заказа. Уточните условия своей покупки; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Можно заморозить остаток оплаченного времени?
Справка не предусматривает паузу с накоплением неиспользованных дней. Отмена действует относительно текущего оплаченного срока.
Как убедиться, что продление отключено?
Вернитесь в управление именно этой покупкой и проверьте итоговый статус. Сохраните подтверждение и дату окончания. Если новый платёж всё ещё запланирован, уточните его у продавца по номеру заказа.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.