Как отменить подписку Framer
В Framer отменяйте план нужного сайта по названию проекта в счёте. Подготовьте замену хостинга и платных возможностей до окончания.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Сохраните чек, адрес аккаунта и дату следующего списания. Проверьте, кто принял оплату: сам сервис, магазин приложений или другой продавец. Для командного плана убедитесь, что у вас есть права управления оплатой.
Как отключить
Прямая подписка: Framer
- Откройте Workspace Settings → Plans.
- В меню нужного сайта выберите Cancel Plan.
- Пройдите вопросы и подтверждение.
- Проверьте результат в Plans и настройках проекта.
Что проверить после отмены
Отмена действует с конца расчётного периода. Подписки редакторов прекращаются в конце цикла только после отмены всех активных Site plans этого пространства.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отмена будущего продления и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь к продавцу из чека с датой, суммой и номером заказа. Уточните условия своей покупки; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Почему осталась оплата редакторов?
Проверьте другие активные сайты Workspace. Справка связывает прекращение редакторских подписок с отменой всех Site plans.
Как убедиться, что продление отключено?
Вернитесь в управление именно этой покупкой и проверьте итоговый статус. Сохраните подтверждение и дату окончания. Если новый платёж всё ещё запланирован, уточните его у продавца по номеру заказа.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.