Как отменить подписку WordPress.com
Покупками WordPress.com управляет аккаунт покупателя, а не любой администратор сайта. Сделайте резервную копию перед изменением платных функций.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Сохраните чек, адрес аккаунта и дату следующего списания. Проверьте, кто принял оплату: сам сервис, магазин приложений или другой продавец. Для командного плана убедитесь, что у вас есть права управления оплатой.
Как отключить
Прямая подписка: WordPress.com
- В аккаунте откройте Billing → Active upgrades.
- Выберите покупку и нажмите Cancel внизу.
- Прочитайте последствия, подтвердите Cancel Subscription и заполните анкету.
- Сохраните дату; повторите для других ненужных регулярных покупок.
Что проверить после отмены
Обычная отмена останавливает продление в конце срока. Удаление покупки — другое действие, которое может прекратить её немедленно.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отмена будущего продления и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь к продавцу из чека с датой, суммой и номером заказа. Уточните условия своей покупки; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Почему администратор сайта не видит отмену?
Проверьте, каким аккаунтом куплен тариф. Права управления сайтом не всегда означают владение покупкой.
Как убедиться, что продление отключено?
Вернитесь в управление именно этой покупкой и проверьте итоговый статус. Сохраните подтверждение и дату окончания. Если новый платёж всё ещё запланирован, уточните его у продавца по номеру заказа.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.