Как отменить подписку Gamma
Проверьте условия своего Gamma заранее: официальная справка описывает уведомление об отмене за 30 дней. У разных рабочих пространств своя оплата.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Сохраните чек, адрес аккаунта и дату следующего списания. Проверьте, кто принял оплату: сам сервис, магазин приложений или другой продавец. Для командного плана убедитесь, что у вас есть права управления оплатой.
Как отключить
Прямая подписка: Gamma
- В боковом меню откройте Settings и проверьте название пространства.
- В Billing прокрутите вниз и выберите Cancel subscription.
- Завершите подтверждение; если кнопка недоступна, попросите администратора оплаты.
- Сохраните дату окончания и проверьте другие пространства, если здесь указан Free.
Что проверить после отмены
Подписка сохраняется на текущий оплаченный период. Изменение одного пространства не отключает оплату другого.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отмена будущего продления и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь к продавцу из чека с датой, суммой и номером заказа. Уточните условия своей покупки; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Почему в аккаунте Free, а списания есть?
Проверьте другие рабочие пространства и способы входа по адресу из счёта. Не создавайте новый аккаунт для поиска старой оплаты.
Как убедиться, что продление отключено?
Вернитесь в управление именно этой покупкой и проверьте итоговый статус. Сохраните подтверждение и дату окончания. Если новый платёж всё ещё запланирован, уточните его у продавца по номеру заказа.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.