Как отменить подписку Napkin AI
В Napkin AI выберите правильный аккаунт или Teamspace. Экспортируйте нужные визуальные материалы в платных форматах заранее.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Сохраните чек, адрес аккаунта и дату следующего списания. Проверьте, кто принял оплату: сам сервис, магазин приложений или другой продавец. Для командного плана убедитесь, что у вас есть права управления оплатой.
Как отключить
Прямая подписка: Napkin AI
- В app.napkin.ai откройте профиль.
- Выберите Account settings либо Teamspace settings.
- В Subscription нажмите Manage, чтобы открыть платёжный кабинет.
- Отмените подписку, завершите подтверждение и сохраните дату.
Что проверить после отмены
Отмена действует с конца периода. Существующие материалы остаются доступны для просмотра и скачивания, но платные функции оформления и экспорта прекращаются.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отмена будущего продления и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь к продавцу из чека с датой, суммой и номером заказа. Уточните условия своей покупки; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Можно будет скачать старые визуальные материалы?
Да, справка сохраняет просмотр и скачивание, но доступные форматы и оформление зависят от нового плана.
Как убедиться, что продление отключено?
Вернитесь в управление именно этой покупкой и проверьте итоговый статус. Сохраните подтверждение и дату окончания. Если новый платёж всё ещё запланирован, уточните его у продавца по номеру заказа.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.