Как отменить подписку Motion Array
После окончания Motion Array скачанные материалы нельзя использовать в новых проектах. Для командного плана администратору требуется поддержка.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Сохраните чек, адрес аккаунта и дату следующего списания. Проверьте, кто принял оплату: сам сервис, магазин приложений или другой продавец. Для командного плана убедитесь, что у вас есть права управления оплатой.
Как отключить
Прямая подписка: Motion Array
- Откройте профиль → My Account → Plan & Billing.
- В меню подписки выберите Change Plan.
- На странице тарифов найдите Renewal settings внизу.
- Нажмите Continue to cancel, завершите шаги и сохраните дату.
Что проверить после отмены
Платный доступ сохраняется до очередной даты продления. Храните лицензии и сведения о проектах, завершённых во время членства.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отмена будущего продления и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь к продавцу из чека с датой, суммой и номером заказа. Уточните условия своей покупки; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Можно начать новый проект со старым скачанным файлом?
Справка не разрешает использовать материалы в новых проектах после окончания платного доступа. Сверьте условия своей лицензии.
Как убедиться, что продление отключено?
Вернитесь в управление именно этой покупкой и проверьте итоговый статус. Сохраните подтверждение и дату окончания. Если новый платёж всё ещё запланирован, уточните его у продавца по номеру заказа.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.