Все инструкции

Как отключить автопродление домена в Nethouse

Как отменить автопродление домена Nethouse и автоматическое пополнение баланса.

Справка проверена · Источники

Перед отменой

Запишите домен и срок регистрации. Отказ от продления может привести к потере адреса сайта и почты после окончания регистрации.

Как отключить

Пошаговая инструкция

  1. Откройте «Домены» в аккаунте регистратора.
  2. Выберите нужный адрес и раздел «Управление».
  3. Выключите «Автопродление» для выбранного домена.
  4. При подключённом пополнении карты также откройте «Баланс» → «Пополнить баланс» и отключите автоплатёж.
Открыть страницу сервиса

Что проверить после отмены

Отключение продления не сокращает уже оплаченный срок регистрации. Проверьте остальные домены отдельно.

Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.

Если деньги уже списали

Отключение будущих платежей и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь в поддержку получателя платежа с датой, суммой и номером заказа из чека. Попросите указать условия, применимые к вашей покупке; не отправляйте полный номер карты или защитный код.

Частые вопросы

Почему списание может пройти задолго до окончания?

В справке для .ru, .рф и .su указано автоматическое продление за 60 дней до конца регистрации.

Остановится ли оплата конструктора сайта?

Эта инструкция относится к доменам. Тариф конструктора и другие услуги нужно проверить отдельно.

Источники

Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.