Как отменить подписку Placeit
До отмены Placeit скачайте готовые работы: сервис не обещает хранить их бессрочно. Сохраните лицензионные сведения нужных покупок.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Сохраните чек, адрес аккаунта и дату следующего списания. Проверьте, кто принял оплату: сам сервис, магазин приложений или другой продавец. Для командного плана убедитесь, что у вас есть права управления оплатой.
Как отключить
Прямая подписка: Placeit
- В My account найдите Account Information.
- Выберите Cancel my subscription, укажите причину и подтвердите.
- Пройдите предложение сохранить план, если продолжаете отмену.
- Выберите, нужен ли reminder о возвращении, и сохраните сообщение об окончании вверху страницы.
Что проверить после отмены
Создание работ и шаблоны доступны до конца цикла. У купленных продуктов сохраняются права использования по их лицензии.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отмена будущего продления и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь к продавцу из чека с датой, суммой и номером заказа. Уточните условия своей покупки; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Работы будут храниться в аккаунте всегда?
Такой гарантии нет. Скачайте изменённые шаблоны и готовые материалы до окончания подписки.
Как убедиться, что продление отключено?
Вернитесь в управление именно этой покупкой и проверьте итоговый статус. Сохраните подтверждение и дату окончания. Если новый платёж всё ещё запланирован, уточните его у продавца по номеру заказа.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.