Как отменить подписку Reclaim.ai
В Reclaim проверьте команду и права администратора. Удаление аккаунта участника не подтверждает прекращение подписки всей команды.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Сохраните чек, адрес аккаунта и дату следующего списания. Проверьте, кто принял оплату: сам сервис, магазин приложений или другой продавец. Для командного плана убедитесь, что у вас есть права управления оплатой.
Как отключить
Прямая подписка: Reclaim.ai
- Нажмите фото профиля → Billing для открытия Billing & Team.
- Под Lite или Free выберите Cancel plan.
- Нажмите Proceed to Cancel, ответьте на вопросы и завершите отмену.
- Сохраните оплаченный срок и запланированный переход на Lite.
Что проверить после отмены
Платные функции сохраняются до конца периода. Обычная бесплатная проба также переходит на Lite без автоматического платежа.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отмена будущего продления и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь к продавцу из чека с датой, суммой и номером заказа. Уточните условия своей покупки; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Всегда ли после пробы автоматически спишутся деньги?
Справка описывает обычную пробу с переходом на Lite без списания. Всё равно проверьте, не оформляли ли вы отдельно платный план.
Как убедиться, что продление отключено?
Вернитесь в управление именно этой покупкой и проверьте итоговый статус. Сохраните подтверждение и дату окончания. Если новый платёж всё ещё запланирован, уточните его у продавца по номеру заказа.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.