Как отменить подписку Sudowrite
В Sudowrite отмена отличается от временной паузы. Для годового плана варианты паузы могут отличаться от помесячного.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Сохраните чек, адрес аккаунта и дату следующего списания. Проверьте, кто принял оплату: сам сервис, магазин приложений или другой продавец. Для командного плана убедитесь, что у вас есть права управления оплатой.
Как отключить
Прямая подписка: Sudowrite
- Войдите в Sudowrite и нажмите шестерёнку справа сверху.
- Откройте Manage Membership.
- Выберите отмену и завершите подтверждение.
- Проверьте статус; если он неясен, обратитесь на hi@sudowrite.com.
Что проверить после отмены
Отмена прекращает будущую оплату и обновление кредитов плана. Проекты и документы остаются доступны, но AI-функциям нужна активная подписка.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отмена будущего продления и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь к продавцу из чека с датой, суммой и номером заказа. Уточните условия своей покупки; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Потеряются ли написанные документы?
Официальная справка сохраняет доступ к проектам и документам. Для продолжения AI-генерации потребуется действующий план.
Как убедиться, что продление отключено?
Вернитесь в управление именно этой покупкой и проверьте итоговый статус. Сохраните подтверждение и дату окончания. Если новый платёж всё ещё запланирован, уточните его у продавца по номеру заказа.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.