Как отменить подписку Sundance Now
Sundance Now может оплачиваться сайтом или платформой, включая Apple, Google, Amazon, Roku и Samsung. Выберите продавца по чеку.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Сохраните чек, адрес аккаунта и дату следующего списания. Проверьте, кто принял оплату: сам сервис, магазин приложений или другой продавец. Для командного плана убедитесь, что у вас есть права управления оплатой.
Как отключить
Покупка на сайте картой
- Для веб-покупки картой войдите в Sundance Now через браузер.
- Откройте My Account справа сверху.
- В Membership Settings выберите Cancel Membership и подтвердите.
- Сохраните статус и дату.
Если покупку оплатил Apple
- На iPhone откройте настройки, нажмите своё имя → «Подписки». Используйте Apple Account из чека.
- Выберите Sundance Now, нажмите отмену подписки или пробного доступа и завершите подтверждение.
- Сохраните показанную дату окончания. Если записи нет, проверьте другие аккаунты и источник оплаты.
Apple Pay на сайте не равнозначен подписке App Store. Выбирайте этот маршрут по продавцу в чеке.
Открыть страницу сервисаЕсли покупку оплатил Google Play
- В Google Play под аккаунтом покупателя откройте «Платежи и подписки» → «Подписки».
- Выберите Sundance Now, нажмите отмену и пройдите оставшиеся подтверждения.
- Снова откройте запись подписки и сохраните её статус и дату окончания.
Установка приложения на Android не определяет продавца. Сверяйте аккаунт с чеком Google Play.
Открыть страницу сервисаВеб-покупка через PayPal
- Войдите в PayPal, которым оплачен Sundance Now.
- Найдите регулярный платёж сервису и отмените его.
- Сохраните подтверждение PayPal и проверьте состояние подписки Sundance Now.
Что проверить после отмены
Срок окончания подтверждает фактический продавец. Для оплаты через другую TV-платформу используйте управление её подписками.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отмена будущего продления и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь к продавцу из чека с датой, суммой и номером заказа. Уточните условия своей покупки; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Можно отменить Amazon- или Roku-покупку на сайте?
Не рассчитывайте на это. Если счёт выставила платформа, завершайте отмену в её аккаунте по официальному маршруту.
Как убедиться, что продление отключено?
Вернитесь в управление именно этой покупкой и проверьте итоговый статус. Сохраните подтверждение и дату окончания. Если новый платёж всё ещё запланирован, уточните его у продавца по номеру заказа.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.