Как отключить автоплатёж Timeweb
Как остановить автопополнение Timeweb с карты или привязанного счёта СБП.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Сверьте аккаунт и оплачиваемую услугу. До прекращения работы сайта или сервера сохраните резервную копию файлов, базы данных и почты вне этого аккаунта.
Как отключить
Пошаговая инструкция
- Войдите в панель аккаунта с платным хостингом.
- Откройте раздел «Оплата».
- В правом верхнем углу нажмите номер карты или «Система быстрых платежей».
- Подтвердите отвязку и проверьте, что автоматическое пополнение остановлено.
Что проверить после отмены
Отвязка останавливает автоматические списания с этого платёжного средства. Работающие услуги и отложенный платёж нужно проверить отдельно.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отключение будущих платежей и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь в поддержку получателя платежа с датой, суммой и номером заказа из чека. Попросите указать условия, применимые к вашей покупке; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Почему баланс может расходоваться после отвязки?
Услуги остаются включёнными. В справке описан также автоматический отложенный платёж; его отключают по запросу в поддержку.
Как проверить, что расходы прекращены?
Сверьте статус нужной услуги, дату окончания и историю начислений. Если отключали только пополнение карты, отдельно проверьте услуги, которые продолжают расходовать баланс.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.