Как отменить подписку Ubisoft+
Для Ubisoft+ способ отмены зависит от продавца. Игры, купленные отдельно, отличаются от доступа к каталогу по подписке.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Сохраните чек, адрес аккаунта и дату следующего списания. Проверьте, кто принял оплату: сам сервис, магазин приложений или другой продавец. Для командного плана убедитесь, что у вас есть права управления оплатой.
Как отключить
Покупка у Ubisoft
- Войдите в Ubisoft-аккаунт покупателя.
- Откройте My Account и управление подпиской Ubisoft+.
- Завершите отмену текущего плана и сохраните дату окончания.
Покупка через другую платформу
- Уточните продавца Ubisoft+ по чеку.
- Откройте управление подписками у этого продавца и выберите Ubisoft+.
- Подтвердите отмену и сохраните ответ продавца.
Что проверить после отмены
Прямой план действует до конца текущего срока. После него подписочные игры и преимущества прекращаются; отдельные покупки имеют собственные права доступа.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отмена будущего продления и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь к продавцу из чека с датой, суммой и номером заказа. Уточните условия своей покупки; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Пропадут ли купленные игры?
Отмена касается подписочного доступа. Проверьте в библиотеке, какие игры куплены отдельно, а какие доступны только через Ubisoft+.
Как убедиться, что продление отключено?
Вернитесь в управление именно этой покупкой и проверьте итоговый статус. Сохраните подтверждение и дату окончания. Если новый платёж всё ещё запланирован, уточните его у продавца по номеру заказа.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.