Как отменить подписку VK Музыки, купленную через Wink
Если VK Музыка куплена через Wink, отключайте её на карточке Wink. Эта инструкция относится именно к такому каналу покупки.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Проверьте аккаунт Wink и чек. Прямая подписка VK Музыки или покупка у другого продавца может иметь другое управление.
Как отключить
Пошаговая инструкция
- Войдите в Wink под аккаунтом, которым подключали музыку.
- В разделе подписок откройте карточку VK Музыки.
- Нажмите «Отключить» и завершите подтверждение.
- Проверьте отсутствие следующего продления и сохраните срок доступа.
Что проверить после отмены
VK Музыка остаётся активна до конца оплаченного срока. Дальнейшее автоматическое продление выбранной покупки прекращается.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отмена будущего продления и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь к продавцу из чека с датой, суммой и номером заказа. Уточните условия своей покупки; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Эти шаги отменят прямую покупку VK Музыки?
Нет. Они относятся к продаже через Wink. Для другого чека используйте управление у указанного в нём продавца.
Как убедиться, что продление отключено?
Вернитесь в управление именно этой покупкой и проверьте итоговый статус. Сохраните подтверждение и дату окончания. Если новый платёж всё ещё запланирован, уточните его у продавца по номеру заказа.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.