Как отменить подписку Epidemic Sound
До отмены Epidemic Sound сохраните сведения о лицензиях и опубликованных проектах. Скачанный трек и право использовать его в новом видео — разные вещи.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Сохраните чек, адрес аккаунта и дату следующего списания. Проверьте, кто принял оплату: сам сервис, магазин приложений или другой продавец. Для командного плана убедитесь, что у вас есть права управления оплатой.
Как отключить
Прямая подписка: Epidemic Sound
- В аккаунте откройте Subscriptions → Manage subscription.
- Выберите Cancel subscription и укажите причину, если её запрашивают.
- Подтвердите отмену и сохраните дату завершения.
Что проверить после отмены
Каталог доступен до окончания подписки. Видео, опубликованные при действующем покрытии, сохраняют его; новые публикации после окончания проверяются отдельно.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отмена будущего продления и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь к продавцу из чека с датой, суммой и номером заказа. Уточните условия своей покупки; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Можно использовать ранее скачанную музыку в новом ролике?
Не считайте скачивание бессрочной лицензией для новых публикаций. Сверьте дату публикации и условия своего плана.
Как убедиться, что продление отключено?
Вернитесь в управление именно этой покупкой и проверьте итоговый статус. Сохраните подтверждение и дату окончания. Если новый платёж всё ещё запланирован, уточните его у продавца по номеру заказа.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.