Как отменить подписку Zety
В Zety отмена доступна в My Plan или через поддержку. Сохраните документы и адрес покупки перед изменением тарифа.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Сохраните чек, адрес аккаунта и дату следующего списания. Проверьте, кто принял оплату: сам сервис, магазин приложений или другой продавец. Для командного плана убедитесь, что у вас есть права управления оплатой.
Как отключить
Прямая подписка: Zety
- Войдите в Zety и откройте My Plan на панели аккаунта.
- Запустите отмену подписки и пройдите подтверждения.
- Если требуется помощь, используйте официальный чат или телефон для своего региона.
- Сохраните подтверждение и уточните дату окончания платного доступа.
Что проверить после отмены
Ориентируйтесь на дату, которую сообщил Zety. Снятие резюме с публикации не заменяет отключение регулярной платы.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отмена будущего продления и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь к продавцу из чека с датой, суммой и номером заказа. Уточните условия своей покупки; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Если убрать публичное резюме, платежи прекратятся?
Нет. Это настройка видимости; подписку нужно отменять через My Plan или поддержку.
Как убедиться, что продление отключено?
Вернитесь в управление именно этой покупкой и проверьте итоговый статус. Сохраните подтверждение и дату окончания. Если новый платёж всё ещё запланирован, уточните его у продавца по номеру заказа.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.