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Comment résilier Max (HBO Max)

Résilier Max en 3 étapes — sans frais d'annulation

✓ Sans appel téléphonique

✓ Moins de 2 minutes

Guide gratuit

Max (anciennement HBO Max) est le service de streaming de Warner Bros. Discovery. Vous pouvez annuler à tout moment en ligne ou via l'application sans frais d'annulation.

Instructions étape par étape

Allez sur max.com et connectez-vous

Cliquez sur votre icône de profil en haut à droite

Cliquez sur Compte

Sous « Plan et paiements », cliquez sur Annuler le plan

Cliquez sur Annuler l'abonnement pour confirmer

💡 Fonctionne pour tous les abonnements Max, y compris la formule avec publicité.

Ouvrez Réglages → [Votre nom] → Abonnements

Appuyez sur Max (ou HBO Max)

Appuyez sur Annuler l'abonnement et confirmez

💡 Uniquement si vous vous êtes abonné via l'App Store.

Ouvrez Google Play Store → profil → Paiements et abonnements → Abonnements

Appuyez sur Max

Appuyez sur Annuler l'abonnement et confirmez

💡 Uniquement si vous vous êtes abonné via Google Play.

✅ Après la résiliation

✓

L'accès continue jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours

✓

Votre liste de lecture et votre historique de visionnage sont conservés pendant 90 jours

✓

Vous pouvez vous réabonner à tout moment

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Aucuns frais d'annulation — Max est sans engagement

💰

Politique de remboursement : Max ne propose pas de remboursement pour la période de facturation en cours. Votre accès continue jusqu'à la fin de la période d'abonnement.

Questions fréquentes

Que se passe-t-il avec ma liste Max quand j'annule ? ⌄

Votre liste de lecture et votre historique de visionnage sont sauvegardés pendant 90 jours après l'annulation. Si vous vous réabonnez dans ce délai, tout est restauré.

Max est-il le même service que HBO Max ? ⌄

Oui — HBO Max a été renommé simplement « Max » en mai 2023. C'est le même service avec du contenu Discovery+ en plus. L'annulation fonctionne de la même façon.

Puis-je obtenir un remboursement de Max ? ⌄

Max ne propose généralement pas de remboursement pour la période de facturation en cours. Contactez le support sur help.max.com si vous pensez avoir été prélevé par erreur.

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À propos des abonnements Max (HBO Max)

Max (anciennement HBO Max) est le service de streaming de Warner Bros. Discovery. Vous pouvez annuler à tout moment en ligne ou via l'application sans frais d'annulation. Ce guide couvre toutes les plateformes — Navigateur web, iPhone / iPad, Android — pour que vous puissiez résilier depuis l'appareil que vous avez sous la main.

Avant de résilier Max (HBO Max)

Avant de résilier, vérifiez quelques points : sur quelle plateforme vous vous êtes abonné (App Store, Google Play ou directement sur le site web), car vous devez résilier au même endroit où vous vous êtes inscrit. Si vous vous êtes abonné sur le site web, la résiliation via les Réglages iPhone ne fonctionnera pas — et inversement.

Notez également votre prochaine date de facturation. Max (HBO Max) ne supprime pas votre compte lors de la résiliation — vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période. Il n'y a aucune pénalité pour une résiliation anticipée, mais vous ne serez pas remboursé des jours non utilisés, sauf mention contraire dans la politique de remboursement ci-dessus.

Puis-je me réabonner après la résiliation ?

Oui — vous pouvez vous réabonner à Max (HBO Max) à tout moment. Les données de votre compte, vos préférences et votre historique sont généralement conservés pendant 30 à 90 jours après la résiliation, selon le service. Il vous suffit de vous reconnecter et de choisir un nouveau plan.

Que faire si je ne trouve pas le bouton de résiliation ?

Certains services cachent intentionnellement l'option de résiliation. Suivez exactement les étapes ci-dessus — si vous ne trouvez toujours pas, vérifiez que vous êtes connecté au bon compte (certains utilisateurs ont plusieurs comptes). Vous pouvez également contacter le support de Max (HBO Max) directement et demander la résiliation par chat ou e-mail — ils sont légalement tenus de la traiter.