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So kündigst du das Craft-Abonnement

Kündige den richtigen Craft-Tarif und prüfe, ob der Zugang über Website, Apple oder Setapp erfolgt.

Quellenprüfung: · Fassung in dieser Sprache:

Vor der Kündigung

Prüfe die E-Mail-Adresse des Kontos, den Tarif und den Aussteller des letzten Belegs. Beende die Verlängerung dort, wo du bezahlst. Das Deinstallieren der App kündigt kein Abonnement.

Warte beim Wechsel zu einem günstigeren Tarif bis zum Ende des bisherigen, um zwei aktive Abos zu vermeiden.

Schritte zur Kündigung

Über die Website abgeschlossen

  1. Melde dich beim zahlenden Konto an. Bei einem Teamtarif benötigst du das Konto des für die Abrechnung zuständigen Administrators.
  2. Öffne diese Menüs: Settings → My Subscription → Settings and Billing
  3. Wähle diese Option und schließe alle Bestätigungsschritte ab: Cancel Subscription
  4. Prüfe anschließend die Abrechnung und sichere den Kündigungsstatus sowie das Enddatum.

Die Bedienelemente sind zur Orientierung auf Englisch angegeben. Je nach Oberflächensprache können ihre Namen abweichen.

Anbieterseite öffnen

Wenn Apple abrechnet

Öffne auf dem iPhone oder iPad Einstellungen, deinen Namen und Abonnements. Wähle den Dienst, kündige und sichere das Ablaufdatum. Verwende den Apple Account auf deinem Beleg.

Anbieterseite öffnen

Zugang über Setapp

Verwalte die Mitgliedschaft in dem Setapp-Konto, das den Zugang bereitstellt. Eine Kündigung kann auch andere enthaltene Apps betreffen.

Was nach der Kündigung passiert

Craft wechselt am Periodenende zu Free. Dokumente und Daten bleiben erhalten.

Kündigung und Erstattung

Das Abschalten der Verlängerung erstattet keine frühere Zahlung automatisch. Bitte den Aussteller des Belegs um Prüfung und lies die Bedingungen für diesen Kauf.

So prüfst du das Ende der Verlängerung

Bewahre Bestätigung, Enddatum und letzten Beleg auf. Eine unbeantwortete Supportanfrage ist keine abgeschlossene Kündigung. Bei einer weiteren Abbuchung vergleiche Konto, Abrechnungszeitraum und Zahlungsdatum.

Offizielle Quellen

Unabhängige Anleitung auf Grundlage der Anbieterdokumentation. Bedienelemente und Bedingungen können sich ändern. Maßgeblich sind die Quellen und die Bestätigung in deinem Konto.

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