Как отменить подписку Airtable
В Airtable каждый платный Workspace проверяется отдельно. Понижение Business включает необратимое удаление организации и её настроек — сначала экспортируйте нужные данные.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Сохраните чек, адрес аккаунта и дату следующего списания. Проверьте, кто принял оплату: сам сервис, магазин приложений или другой продавец. Для командного плана убедитесь, что у вас есть права управления оплатой.
Как отключить
Тариф Team
- Для Team откройте страницу аккаунта → Workspace settings и выберите платное пространство.
- Нажмите Change or cancel plan → Continue cancellation.
- Пройдите вопросы и сохраните дату перехода на Free.
Самостоятельно оформленный Business
- Администратору Business нужно открыть панель администратора → Billing.
- В Plan details через меню выберите Downgrade и прочитайте предупреждения об удалении организации.
- Только если эти последствия подходят, подтвердите условия, введите имя организации и завершите Delete organization.
- Сохраните дату изменения рабочих пространств.
Что проверить после отмены
Team сохраняет платные функции до конца периода. Для Business переход происходит в указанную дату; удаление организации необратимо.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отмена будущего продления и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь к продавцу из чека с датой, суммой и номером заказа. Уточните условия своей покупки; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Можно просто выйти из Workspace?
Выход участника не подтверждает отмену тарифа пространства. Изменения выполняет администратор соответствующей оплаты.
Как убедиться, что продление отключено?
Вернитесь в управление именно этой покупкой и проверьте итоговый статус. Сохраните подтверждение и дату окончания. Если новый платёж всё ещё запланирован, уточните его у продавца по номеру заказа.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.