Как отменить подписку Амедиатека
Как отменить Амедиатеку через раздел покупок и почему отвязка карты не заменяет отмену.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Если подписка куплена в другом кинотеатре или пакете, проверьте его чек. Ниже описан прямой аккаунт Амедиатеки.
Как отключить
Пошаговая инструкция
- Войдите на сайт Амедиатеки с компьютера или телефона.
- Откройте «Настройки» → «Покупки».
- Раскройте сведения о подписке, затем «Управление подпиской».
- Нажмите «Отменить подписку» и сохраните итоговый статус.
Если в чеке указан App Store
- Откройте настройки iPhone, нажмите на своё имя и перейдите в «Подписки».
- Выберите Амедиатека в том аккаунте Apple, который указан в чеке. Откройте отмену подписки и подтвердите её.
- Сохраните дату окончания, которую показывает магазин. Если подписки нет, проверьте другой аккаунт и способ покупки.
Оплата картой или через Apple Pay на сайте сама по себе не означает покупку в App Store.
Открыть страницу сервисаЕсли подписку оплачивает Google Play
- Войдите в Google Play под аккаунтом из чека и откройте «Платежи и подписки» → «Подписки».
- Выберите Амедиатека, нажмите отмену и завершите подтверждение.
- Вернитесь к подписке и сохраните её итоговый статус и дату окончания.
Наличие приложения на Android не определяет способ оплаты: ориентируйтесь на чек.
Открыть страницу сервисаЧто проверить после отмены
Для проверки оставшегося срока вернитесь в «Покупки». Отвязка карты выполняется отдельно и не означает отказа от продления.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отключение будущих платежей и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь в поддержку получателя платежа с датой, суммой и номером заказа из чека. Попросите указать условия, применимые к вашей покупке; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Можно отменить через Smart TV?
Официальная справка направляет для отмены на сайт с компьютера или мобильного устройства.
Нужно ли сначала удалять карту?
Нет. Сначала отмените подписку. Удаление карты без отключения продления не считается отказом.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.