Как отменить подписку Яндекс Музыка
Как отключить оплату Яндекс Музыки через Плюс и проверить последствия для остальных сервисов пакета.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Убедитесь, что списание относится к Плюсу в вашем Яндекс ID. Отмена пакета затрагивает также другие входящие в него преимущества.
Как отключить
Пошаговая инструкция
- Из профиля Музыки перейдите к управлению Плюсом либо откройте его личный кабинет.
- Выберите отмену мультиподписки, а не временную заморозку.
- Завершите подтверждения отмены.
- Сохраните показанную дату отключения именно для вашего тарифа или пробного периода.
Что проверить после отмены
При прямой платной подписке преимущества сохраняются до конца оплаченных дней. Для пробных и партнёрских предложений условия окончания могут отличаться — проверьте итоговый экран.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отключение будущих платежей и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь в поддержку получателя платежа с датой, суммой и номером заказа из чека. Попросите указать условия, применимые к вашей покупке; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Можно отменить только Музыку внутри Плюса?
Если доступ входит в Плюс, управлять нужно оплачиваемым пакетом. Сначала проверьте, нужны ли вам остальные его преимущества.
Заморозка навсегда останавливает списания?
Нет. После паузы подписка возобновляется; для отказа от продления используйте отмену.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.