Как отменить подписку Кинопоиск
Как остановить оплату Кинопоиска через Яндекс Плюс, сохранив аккаунт и историю просмотров.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Сверьте Яндекс ID и чек. Разовая покупка фильма и регулярная подписка — разные платежи; отмена Плюса влияет на весь пакет.
Как отключить
Пошаговая инструкция
- Войдите в личный кабинет Плюса под аккаунтом покупателя.
- Внизу страницы выберите отмену подписки.
- Пройдите подтверждения до сообщения о завершении отмены.
- Сохраните статус «Отменено» и указанную дату прекращения преимуществ.
Что проверить после отмены
Не удаляйте профиль Кинопоиска для остановки платежей. Если покупку оформил партнёр, отменяйте её в кабинете партнёра.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отключение будущих платежей и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь в поддержку получателя платежа с датой, суммой и номером заказа из чека. Попросите указать условия, применимые к вашей покупке; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Удаление профиля отменит оплату?
Нет. Справка Кинопоиска предлагает отдельно отключать подписку, не удаляя аккаунт.
Пауза в Плюсе заменяет отмену?
Нет. После паузы подписка возобновляется. Для прекращения продления нужен завершённый сценарий отмены.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.