Как отменить подписку Яндекс Книги
Как отменить Яндекс Книги, если доступ оплачивается через мультиподписку Плюс или магазин приложений.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Сверьте аккаунт Книг с аккаунтом Плюса. Если читаете как участник семьи, плательщиком может быть организатор.
Как отключить
Пошаговая инструкция
- Откройте личный кабинет Плюса с аккаунтом покупателя.
- Внизу страницы выберите «Отменить мультиподписку».
- Дойдите до сообщения о завершённой отмене.
- Запишите дату прекращения Плюса и учтите потерю остальных преимуществ пакета.
Если в чеке указан App Store
- Откройте настройки iPhone, нажмите на своё имя и перейдите в «Подписки».
- Выберите Яндекс Плюс или Яндекс Книги в том аккаунте Apple, который указан в чеке. Откройте отмену подписки и подтвердите её.
- Сохраните дату окончания, которую показывает магазин. Если подписки нет, проверьте другой аккаунт и способ покупки.
Оплата картой или через Apple Pay на сайте сама по себе не означает покупку в App Store.
Открыть страницу сервисаЕсли подписку оплачивает Google Play
- Войдите в Google Play под аккаунтом из чека и откройте «Платежи и подписки» → «Подписки».
- Выберите Яндекс Плюс или Яндекс Книги, нажмите отмену и завершите подтверждение.
- Вернитесь к подписке и сохраните её итоговый статус и дату окончания.
Наличие приложения на Android не определяет способ оплаты: ориентируйтесь на чек.
Открыть страницу сервисаЧто проверить после отмены
После окончания Плюса прекращаются преимущества мультиподписки, а не только доступ к чтению.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отключение будущих платежей и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь в поддержку получателя платежа с датой, суммой и номером заказа из чека. Попросите указать условия, применимые к вашей покупке; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Нужно удалять Яндекс ID?
Нет. Удаление аккаунта не заменяет отмену подписки и затрагивает данные других сервисов.
Где отменять покупку через оператора?
У оператора или партнёра, который оформил подписку: кабинет Книг не управляет его платежами.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.