Как отменить подписку Яндекс Плюс
Как остановить продление Яндекс Плюса и отличить отмену всей мультиподписки от отключения отдельной опции.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Проверьте Яндекс ID с активным Плюсом и учтите, что общая подписка даёт преимущества нескольким сервисам и участникам семьи.
Как отключить
Пошаговая инструкция
- Откройте личный кабинет Плюса под аккаунтом, с которого оформляли покупку.
- Прокрутите страницу вниз и выберите «Отменить мультиподписку».
- Пройдите подтверждения до сообщения «Вы отменили подписку».
- Проверьте статус «Отменено» и дату прекращения доступа.
Если в чеке указан App Store
- Откройте настройки iPhone, нажмите на своё имя и перейдите в «Подписки».
- Выберите Яндекс Плюс в том аккаунте Apple, который указан в чеке. Откройте отмену подписки и подтвердите её.
- Сохраните дату окончания, которую показывает магазин. Если подписки нет, проверьте другой аккаунт и способ покупки.
Оплата картой или через Apple Pay на сайте сама по себе не означает покупку в App Store.
Открыть страницу сервисаЕсли подписку оплачивает Google Play
- Войдите в Google Play под аккаунтом из чека и откройте «Платежи и подписки» → «Подписки».
- Выберите Яндекс Плюс, нажмите отмену и завершите подтверждение.
- Вернитесь к подписке и сохраните её итоговый статус и дату окончания.
Наличие приложения на Android не определяет способ оплаты: ориентируйтесь на чек.
Открыть страницу сервисаЧто проверить после отмены
Оплаченные дни сохраняются до указанной даты. Отдельная опция может оставаться активной до окончания уже оплаченного срока.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отключение будущих платежей и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь в поддержку получателя платежа с датой, суммой и номером заказа из чека. Попросите указать условия, применимые к вашей покупке; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Можно отключить только дополнение к Плюсу?
Да. В личном кабинете выберите опцию и нажмите её отключение; это отдельное действие от отмены всей мультиподписки.
Что делать, если Плюс подключён оператором связи?
Управляйте им в кабинете оператора, указанного в чеке. Удаление приложения Яндекса не прекращает оплату.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.