Как отменить подписку Descript
В Descript отмена выполняется для конкретного Drive. Уход с устаревшего тарифа необратим; важные материалы лучше экспортировать заранее.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Сохраните чек, адрес аккаунта и дату следующего списания. Проверьте, кто принял оплату: сам сервис, магазин приложений или другой продавец. Для командного плана убедитесь, что у вас есть права управления оплатой.
Как отключить
Прямая подписка: Descript
- Откройте App Settings сочетанием Command/Control + запятая.
- Выберите нужный Drive → Plan → Change plan.
- Нажмите Downgrade to Free, укажите причину и выберите Cancel subscription.
- Пройдите оставшиеся шаги до подтверждения.
Что проверить после отмены
До конца периода действует текущий план, затем Drive переходит на Free. Проекты остаются, но платные функции и использование пополненного баланса на Free недоступны.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отмена будущего продления и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь к продавцу из чека с датой, суммой и номером заказа. Уточните условия своей покупки; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Можно вернуться на старый тариф?
Для устаревших планов справка предупреждает о необратимости выхода. Проверьте последствия до подтверждения.
Как убедиться, что продление отключено?
Вернитесь в управление именно этой покупкой и проверьте итоговый статус. Сохраните подтверждение и дату окончания. Если новый платёж всё ещё запланирован, уточните его у продавца по номеру заказа.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.