Как отменить подписку Fastmail
Перед отменой Fastmail экспортируйте почту, контакты и календари и настройте замену. Для общего аккаунта согласуйте изменение со всеми пользователями.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Сохраните чек, адрес аккаунта и дату следующего списания. Проверьте, кто принял оплату: сам сервис, магазин приложений или другой продавец. Для командного плана убедитесь, что у вас есть права управления оплатой.
Как отключить
Прямая подписка: Fastmail
- Откройте Settings → Billing & Plan.
- Выберите Cancel plan → Learn more and cancel this plan.
- Прочитайте последствия и нажмите Confirm cancellation.
- Сохраните дату закрытия аккаунта.
Что проверить после отмены
Доступ продолжается до конца оплаченного периода, затем аккаунт закрывается. Отдельное немедленное удаление прекращает его раньше.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отмена будущего продления и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь к продавцу из чека с датой, суммой и номером заказа. Уточните условия своей покупки; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Можно оставить Fastmail как бесплатный почтовый ящик?
Не рассчитывайте на это: справка описывает закрытие аккаунта после оплаченного срока. Заранее перенесите данные и доставку почты.
Как убедиться, что продление отключено?
Вернитесь в управление именно этой покупкой и проверьте итоговый статус. Сохраните подтверждение и дату окончания. Если новый платёж всё ещё запланирован, уточните его у продавца по номеру заказа.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.