Как отменить подписку Фоксфорд
Как отменить ежемесячную подписку Фоксфорда через баланс и платежи.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Уточните, что оплачено: подписка, отдельный курс, репетитор или рассрочка. Эта инструкция относится к ежемесячным подпискам в кабинете.
Как отключить
Пошаговая инструкция
- Войдите в аккаунт, где оформлена подписка.
- Откройте «Баланс и платежи».
- Перейдите в «Ежемесячные платежи».
- Нажмите крестик рядом с нужной подпиской и подтвердите отмену.
Что проверить после отмены
Проверьте список ежемесячных платежей и сохраните результат. Дату завершения занятий уточните в условиях своей программы.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отключение будущих платежей и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь в поддержку получателя платежа с датой, суммой и номером заказа из чека. Попросите указать условия, применимые к вашей покупке; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Отменятся ли все курсы одновременно?
Операция выполняется для конкретной подписки. Проверьте остальные строки ежемесячных платежей.
Это отменит банковскую рассрочку?
Нет оснований считать её отменённой: обязательства по рассрочке и отказ от продления курса разбираются отдельно.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.