Все инструкции

Как отменить подписку КИОН Музыка / МТС Музыка

Как отключить платную КИОН Музыку и различить отдельную подписку, МТС Premium и бесплатную тарифную опцию.

Справка проверена · Источники

Перед отменой

В приложении откройте сведения о подписке: отдельная Музыка и музыка в составе пакета отменяются по-разному.

Как отключить

Пошаговая инструкция

  1. Для самостоятельной подписки откройте «Избранное» → «Профиль».
  2. Выберите «Управлять подпиской».
  3. Внизу нажмите «Отключить подписку» и подтвердите действие.
  4. Сохраните срок доступа. Для МТС Premium или КИОН ТОП управляйте соответствующим основным пакетом.
Открыть страницу сервиса

Что проверить после отмены

Преимущества отдельной оплаченной подписки сохраняются до конца периода.

Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.

Если деньги уже списали

В справке КИОН Музыки указан срок обращения за возвратом не более трёх календарных дней с последнего платежа. Напишите в чат сервиса и укажите дату списания: поддержка проверит, соблюдены ли условия.

Частые вопросы

Можно отключить только Музыку внутри МТС Premium?

Справка указывает, что она прекращается вместе с выходом из Premium. Отдельного отключения этой части пакета нет.

Почему после удаления приложения идут списания?

Удаление не прекращает подписку; нужно отключить её в управлении оплатой.

Источники

Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.