Как отменить подписку Senler AI
Как отключить автоматические списания с карты в проекте Senler AI.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Это инструкция для Senler AI на senler.io. Проверьте проект, владельца карты и право управлять оплатой.
Как отключить
Пошаговая инструкция
- В настройках проекта откройте «Тариф и оплата».
- Найдите блок автоматических платежей и откройте его настройку.
- Отключите разрешения на автоматические списания и сохраните изменения либо используйте кнопку «Отключить».
- Если хотите также удалить карту, нажмите корзину рядом с ней и подтвердите отвязку.
Что проверить после отмены
Отключение автоплатежа не отменяет подписку и не запрещает продление за счёт баланса проекта. Отдельно проверьте управление тарифом.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отключение будущих платежей и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь в поддержку получателя платежа с датой, суммой и номером заказа из чека. Попросите указать условия, применимые к вашей покупке; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Удаление карты касается только одного проекта?
Нет. По справке отключаются автоплатежи всех проектов, использующих эту карту.
Может ли завершиться уже начатый платёж?
Да, поэтому сверьте историю операций после отключения; отвязка не является возвратом.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.