Как отменить подписку WEEEK
Отмена платного тарифа конкретного рабочего пространства WEEEK с переходом на Старт.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Выберите нужное рабочее пространство: подписка не распространяется автоматически на весь аккаунт. Перед переходом проверьте лимиты проектов и документов.
Как отключить
Пошаговая инструкция
- Нажмите название пространства в левом верхнем углу.
- Откройте «Настройки» → «Тарифы и оплата».
- Рядом с текущим тарифом выберите «Отменить подписку» и завершите действие.
- При оплате по счёту сообщите менеджеру через info@weeek.net, что следующий счёт выставлять не нужно.
Что проверить после отмены
Оплаченный период сохраняется, затем включается Старт. Существующие данные остаются, но при превышении бесплатных лимитов создавать новые объекты нельзя.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отключение будущих платежей и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь в поддержку получателя платежа с датой, суммой и номером заказа из чека. Попросите указать условия, применимые к вашей покупке; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Отменятся ли другие пространства?
Нет, операция относится к выбранному пространству. Проверьте остальные отдельно.
Станут ли приватные проекты публичными?
Справка WEEEK говорит, что существующие приватные объекты сохраняют приватность; возможности создавать новые ограничения доступа меняются.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.