Как отменить подписку SingularityApp
Отмена SingularityApp при покупке картой или через магазин приложений.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Найдите чек: покупка картой напрямую и покупка в App Store или Google Play управляются в разных местах.
Как отключить
Пошаговая инструкция
- Откройте официальную страницу singularity-app.ru/unsubscribe/.
- Войдите в аккаунт, на котором оформляли платный тариф.
- Подтвердите отмену и сохраните дату окончания.
- В приложении альтернативный путь: «Настройки» → «Синхронизация» → «Управлять подпиской» → отмена.
Если в чеке указан App Store
- Откройте настройки iPhone, нажмите на своё имя и перейдите в «Подписки».
- Выберите SingularityApp в том аккаунте Apple, который указан в чеке. Откройте отмену подписки и подтвердите её.
- Сохраните дату окончания, которую показывает магазин. Если подписки нет, проверьте другой аккаунт и способ покупки.
Оплата картой или через Apple Pay на сайте сама по себе не означает покупку в App Store.
Открыть страницу сервисаЕсли подписку оплачивает Google Play
- Войдите в Google Play под аккаунтом из чека и откройте «Платежи и подписки» → «Подписки».
- Выберите SingularityApp, нажмите отмену и завершите подтверждение.
- Вернитесь к подписке и сохраните её итоговый статус и дату окончания.
Наличие приложения на Android не определяет способ оплаты: ориентируйтесь на чек.
Открыть страницу сервисаЧто проверить после отмены
Автопродление отключается; оплаченный тариф продолжает работать до конца периода.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отключение будущих платежей и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь в поддержку получателя платежа с датой, суммой и номером заказа из чека. Попросите указать условия, применимые к вашей покупке; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Удаление приложения прекращает подписку?
Нет. Отключите продление у получателя платежа и сохраните подтверждение.
Почему на сайте нет нужной покупки?
Возможно, её выставляет магазин приложений или она привязана к другому аккаунту. Проверьте чек.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.