Как отменить подписку SmartWidgets
Как отменить автоплатёж за приложение SmartWidgets.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Для каждого приложения каталога оформляется свой тариф. Проверьте, какой именно виджет и подписка создают списание.
Как отключить
Пошаговая инструкция
- Войдите в личный кабинет SmartWidgets.
- Откройте раздел «Финансы».
- Напротив нужной подписки нажмите «Отменить подписку».
- Проверьте, что статус изменился на «Отменена», и сохраните срок доступа.
Что проверить после отмены
Повторите проверку для остальных приложений каталога. Отключение оплаты одного виджета не является отменой всех продуктов аккаунта.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отключение будущих платежей и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь в поддержку получателя платежа с датой, суммой и номером заказа из чека. Попросите указать условия, применимые к вашей покупке; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Удаление виджета с сайта останавливает оплату?
Нет оснований считать оплату отменённой без изменения подписки в «Финансах».
Что делать при оплате по счёту?
Свяжитесь с поддержкой из кабинета или по info@smartwidgets.ru, чтобы уточнить окончание договора и следующие счета.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.