Как отменить подписку Studocu
Studocu рекомендует отмену хотя бы за день до следующего платежа. Бесплатная проба и уже оплаченный Premium заканчиваются по-разному.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Сохраните чек, адрес аккаунта и дату следующего списания. Проверьте, кто принял оплату: сам сервис, магазин приложений или другой продавец. Для командного плана убедитесь, что у вас есть права управления оплатой.
Как отключить
Прямая подписка: Studocu
- Войдите в аккаунт покупки Studocu Premium.
- Откройте Subscription по ссылке из официальной справки.
- Выберите отмену, завершите подтверждение и проверьте дату окончания.
- Для покупки внутри приложения следуйте указанной платформе оплаты.
Что проверить после отмены
Оплаченный Premium сохраняется на купленный срок. Отменённая проба прекращается сразу; удаление аккаунта также убирает оставшийся доступ.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отмена будущего продления и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь к продавцу из чека с датой, суммой и номером заказа. Уточните условия своей покупки; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Можно сохранить остаток пробного срока после отмены?
Справка указывает немедленное прекращение Premium при отмене бесплатной пробы.
Как убедиться, что продление отключено?
Вернитесь в управление именно этой покупкой и проверьте итоговый статус. Сохраните подтверждение и дату окончания. Если новый платёж всё ещё запланирован, уточните его у продавца по номеру заказа.
Источники
- Официальная справка Studocu
- Официальная справка Studocu — источник 2
- Официальная справка Studocu — источник 3
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.