Как отменить подписку Tactiq
Для командной подписки Tactiq войдите администратором. Проверьте конкретный план и дату продления.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Сохраните чек, адрес аккаунта и дату следующего списания. Проверьте, кто принял оплату: сам сервис, магазин приложений или другой продавец. Для командного плана убедитесь, что у вас есть права управления оплатой.
Как отключить
Прямая подписка: Tactiq
- Откройте Account & Settings → Billing.
- Прокрутите к Billing actions → Cancel the subscription.
- Пройдите обратную связь и подтвердите отмену.
- Снова откройте Billing и сохраните статус и дату.
Что проверить после отмены
Платные функции остаются до конца периода, затем действуют лимиты Free.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отмена будущего продления и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь к продавцу из чека с датой, суммой и номером заказа. Уточните условия своей покупки; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Участник команды может отключить её оплату?
Командное управление требует администратора. Передайте ему данные пространства и подписки из счёта.
Как убедиться, что продление отключено?
Вернитесь в управление именно этой покупкой и проверьте итоговый статус. Сохраните подтверждение и дату окончания. Если новый платёж всё ещё запланирован, уточните его у продавца по номеру заказа.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.