Как отменить подписку Trello
Тариф Trello отменяет администратор Workspace. До перехода на Free проверьте количество досок и участников команды.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Сохраните чек, адрес аккаунта и дату следующего списания. Проверьте, кто принял оплату: сам сервис, магазин приложений или другой продавец. Для командного плана убедитесь, что у вас есть права управления оплатой.
Как отключить
Прямая подписка: Trello
- Выберите логотип Trello → платный Workspace → Billing.
- В старом кабинете нажмите Cancel внизу и подтвердите.
- В централизованной оплате выберите Change plan → Free и подтвердите переход.
- Сохраните дату изменения выбранного Workspace.
Что проверить после отмены
Платные функции сохраняются до конца периода. На Free открыты десять наиболее активных досок; остальные закрываются без удаления. Лимиты участников могут включить режим просмотра.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отмена будущего продления и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь к продавцу из чека с датой, суммой и номером заказа. Уточните условия своей покупки; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Закрытые после перехода доски удаляются?
Нет. Справка различает закрытие и удаление; проверьте также ограничения участников бесплатного пространства.
Как убедиться, что продление отключено?
Вернитесь в управление именно этой покупкой и проверьте итоговый статус. Сохраните подтверждение и дату окончания. Если новый платёж всё ещё запланирован, уточните его у продавца по номеру заказа.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.