تاريخ مراجعة المصادر: · النسخة بهذه اللغة:
قبل الإلغاء
تحقق من بريد الحساب والخطة والجهة التي أصدرت آخر إيصال. أوقف التجديد لدى الجهة التي تحصّل الرسوم؛ حذف التطبيق لا يلغي الاشتراك.
عنوان التواصل هو hello@readwise.io. طلب الفوترة اليدوية لا يعني توقف التجديد بالفعل.
خطوات الإلغاء
اشتراك تم شراؤه من الموقع
- سجّل الدخول إلى الحساب المدفوع. لخطة فريق، استخدم حساب المسؤول عن الفوترة.
- افتح القوائم التالية: Account Preferences
- اتبع خيارات الإلغاء الظاهرة في حسابك. إن لم تكن متاحة، تواصل مع الدعم الرسمي.
- عُد إلى الفوترة واحفظ حالة الإلغاء وتاريخ انتهاء الاشتراك.
تظهر أسماء الأزرار والقوائم بالإنجليزية لتسهيل التعرف عليها؛ وقد تختلف حسب لغة الواجهة.
فتح صفحة مزوّد الخدمةإذا كانت Apple تحصّل الرسوم
على iPhone أو iPad، افتح الإعدادات ثم اسمك ثم الاشتراكات. اختر الخدمة وألغِ الاشتراك واحفظ تاريخ الانتهاء. استخدم حساب Apple المذكور في الإيصال.
فتح صفحة مزوّد الخدمةما الذي يحدث بعد الإلغاء؟
خطط لتصدير البيانات ونهاية الوصول المدفوع وفق التاريخ المؤكد.
الإلغاء واسترداد الأموال
تصف الشروط المدفوعات بأنها غير قابلة للاسترداد ما لم تقرر Readwise خلاف ذلك. يمكنك طلب مراجعة من الدعم.
التحقق من توقف التجديد
احتفظ بالتأكيد وتاريخ الانتهاء وآخر إيصال. طلب الدعم الذي لم يُجب عنه لا يعني اكتمال الإلغاء. إذا ظهرت رسوم جديدة، قارن الحساب وفترة الفوترة وتاريخ الدفع.
المصادر الرسمية
دليل مستقل يستند إلى وثائق مزوّد الخدمة. قد تتغير عناصر الواجهة والشروط. راجع المصادر والتأكيد الموجود في حسابك.
قراءة النسخة الإنجليزية