Перевірка джерел: · Версія цією мовою:
Перед скасуванням
Перевірте пошту облікового запису, тариф і того, хто видав останню квитанцію. Вимкніть поновлення там, де стягують оплату. Видалення застосунку не скасовує підписку.
Контакт — hello@readwise.io. Запит на ручне виставлення рахунків не означає, що поновлення вже вимкнене.
Кроки скасування
Підписка, оформлена на сайті
- Увійдіть до облікового запису з платним тарифом. Для командного тарифу потрібен обліковий запис адміністратора, відповідального за оплату.
- Відкрийте ці розділи меню: Account Preferences
- Скористайтеся доступними в обліковому записі діями скасування. Якщо їх немає, зверніться до офіційної підтримки.
- Поверніться до оплати й збережіть статус скасування та дату завершення.
Назви елементів інтерфейсу наведено англійською для орієнтиру; вони можуть відрізнятися залежно від мови інтерфейсу.
Відкрити сторінку постачальникаЯкщо оплату стягує Apple
На iPhone або iPad відкрийте Параметри, своє ім’я та Підписки. Оберіть сервіс, скасуйте підписку й збережіть дату завершення. Використовуйте обліковий запис Apple із квитанції.
Відкрити сторінку постачальникаЩо відбувається далі
За підтвердженою датою сплануйте експорт даних і завершення платного доступу.
Скасування та повернення коштів
Умови визначають платежі як неповоротні, якщо Readwise не вирішить інакше. Можна попросити підтримку переглянути платіж.
Як перевірити припинення поновлення
Збережіть підтвердження, дату завершення та останню квитанцію. Запит до підтримки без відповіді ще не є завершеним скасуванням. Якщо з’явиться нове списання, порівняйте обліковий запис, оплачений період і дату платежу.
Офіційні джерела
Незалежна інструкція на основі документації постачальника. Елементи інтерфейсу й умови можуть змінюватися. Перевіряйте джерела та підтвердження у власному обліковому записі.
Читати англійську версію