Kaynakların kontrol tarihi: · Bu dildeki sürüm:
İptal etmeden önce
Hesabın e-posta adresini, planı ve son makbuzu düzenleyen kuruluşu kontrol edin. Yenilemeyi ücreti tahsil eden kanaldan kapatın. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
Başka bir ücretli plana geçmek hemen uygulanabilir ve kalan süreyi hesap kredisine çevirebilir.
İptal adımları
Web sitesinden alınan abonelik
- Ücretli hesaba giriş yapın. Ekip planlarında faturalandırmadan sorumlu yöneticinin hesabını kullanın.
- Şu menüleri açın: Settings → All settings → Subscription
- Bu seçeneği seçip onay ekranlarını tamamlayın: Cancel subscription → Continue → Cancel subscription
- Faturalandırmaya dönüp iptal durumunu ve bitiş tarihini kaydedin.
Menü ve düğme adları yol göstermek amacıyla İngilizce verilmiştir; arayüz diline göre değişebilir.
Sağlayıcının sayfasını açİptalden sonra ne olur?
Belgeler dönem sonunda Free’ye geçişin aşamalı olarak sunulduğunu belirtir. Kendi onayınızdaki tarihi esas alın.
İptal ve para iadesi
Yenilemeyi kapatmak önceki ödemeyi otomatik olarak iade etmez. Makbuzu düzenleyen sağlayıcıdan inceleme isteyin ve ilgili satın almanın koşullarını kontrol edin.
Yenilemenin durduğunu doğrulama
Onayı, bitiş tarihini ve son makbuzu saklayın. Yanıt bekleyen destek talebi, tamamlanmış iptal değildir. Yeni bir ücret alınırsa hesabı, faturalandırılan dönemi ve ödeme tarihini karşılaştırın.
Resmi kaynaklar
Sağlayıcının belgelerine dayanan bağımsız rehber. Kontroller ve koşullar değişebilir. Kaynakları ve kendi hesabınızdaki onayı kontrol edin.
İngilizce sürümü oku