Как отменить подписку Pixlr
Перед отменой Pixlr запишите срок продления и остатки разных кредитов. Кредиты подписки и отдельные пакеты имеют разные условия.
Справка проверена · Источники
Перед отменой
Сохраните чек, адрес аккаунта и дату следующего списания. Проверьте, кто принял оплату: сам сервис, магазин приложений или другой продавец. Для командного плана убедитесь, что у вас есть права управления оплатой.
Как отключить
Прямая подписка: Pixlr
- Войдите в Pixlr под аккаунтом покупки.
- Откройте Subscriptions.
- Выберите отмену и завершите подтверждение.
- Сохраните дату и проверьте информацию о кредитах.
Что проверить после отмены
Premium сохраняется до конца периода. Справка различает истекающие кредиты подписки и остаток отдельно купленных пакетов.
Сохраните подтверждение и дату окончания. Если ожидается ещё один платёж, уточните его назначение в поддержке по данным чека.
Если деньги уже списали
Отмена будущего продления и возврат уже списанных денег — разные действия. Если нужен возврат, обратитесь к продавцу из чека с датой, суммой и номером заказа. Уточните условия своей покупки; не отправляйте полный номер карты или защитный код.
Частые вопросы
Все кредиты закончатся одновременно с подпиской?
Не переносите одно правило на весь баланс. Проверьте срок кредитов плана и отдельного пакета в своём аккаунте.
Как убедиться, что продление отключено?
Вернитесь в управление именно этой покупкой и проверьте итоговый статус. Сохраните подтверждение и дату окончания. Если новый платёж всё ещё запланирован, уточните его у продавца по номеру заказа.
Источники
Инструкция составлена по опубликованной справке. Названия разделов могут меняться; ориентируйтесь на свой способ покупки и итоговый статус в кабинете.